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Service-Kontinuität-Verwaltung
Sichern Sie die Ausfallsicherheit Ihres Unternehmens mit umfassender Service-Kontinuität
Erleben Sie die Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit, die für die Aufrechterhaltung eines nahtlosen Betriebs erforderlich sind, ganz gleich, welches unerwartete Ereignis eintritt. Die einzigartige Fähigkeit unserer Plattform, kritische Konfigurationselemente (CIs) zu identifizieren und Kontinuitätsbeziehungen herzustellen, stellt sicher, dass sich Systeme und Dienste im Katastrophenfall schnell und mit minimaler Ausfallzeit wiederherstellen lassen.
Service-Mapping und CI-Beziehungen
Ordnen Sie auf einfache Weise Konfigurationselemente zur Identifizierung der wichtigsten Dienste zu, die die Geschäftskontinuität beeinflussen. Unsere Plattform identifiziert schnell Abhängigkeiten und priorisiert alle wichtigen Dienste während der Wiederherstellung.
Automatisierte Wiederherstellungsvorlagen
Nutzen Sie automatisierte Vorlagen mit vorgefertigten Arbeitsabläufen, um Dienste nach einer Unterbrechung schnell wiederherzustellen. Sie können sich darauf verlassen, dass jeder Schritt berücksichtigt wird.
Ausfallsichere Cloud-Architektur
Durch die Verteilung der Dienste auf mehrere Rechenzentren ist unsere Architektur darauf ausgelegt, mehrere Ausfälle zu überstehen. Ihr Unternehmen wird auch bei großflächigen Störungen weiterarbeiten.
Integrierte Änderungsverwaltung
Verwalten und Überwachen Sie Wiederherstellungsaufgaben mithilfe integrierter Tools für die Änderungsverwaltung, die alle Wiederherstellungsmaßnahmen mit umfassenderen Serviceverwaltungspraktiken in Einklang bringen. Tools zur Erkennung und Lösung von Konflikten gewährleisten eine reibungslose Wiederherstellung ohne Überschneidungen.
Vorteile
/ Erhöhte Widerstandsfähigkeit von Unternehmen
Vordefinierte Wiederherstellungsarbeitsabläufe und automatisierte CI-Mappings sorgen für einen kontinuierlichen Betrieb im Katastrophenfall.
/ Minimierte Ausfallzeiten
Die Priorisierung kritischer Konfigurationselemente und die Automatisierung des Wiederherstellungsprozesses führen dazu, dass wichtige Dienste schnell wiederhergestellt werden können.
/ Kosteneinsparungen
Kürzere Wiederherstellungszeiten und effiziente Aufgabenverwaltung bei Dienstunterbrechungen verringern die finanziellen Auswirkungen von Ausfallzeiten.
/ Verbesserte teamübergreifende Zusammenarbeit
Koordinieren Sie Ihre Bemühungen mit Echtzeit-Aktualisierungen. Zusammenarbeit zwischen Remote- und Vor-Ort-Wiederherstellungsteams.
/ Erhöhte Transparenz und Rechenschaftspflicht
Verfolgen Sie den Fortschritt der Wiederherstellung in Echtzeit mit detaillierten Workflows und integrierter Änderungsverwaltung.
/ Skalierbare und sichere Infrastruktur
Garantieren Sie die Serviceverfügbarkeit auch bei großflächigen Ereignissen mit unserer Cloud-basierten Architektur, die für die Bewältigung gleichzeitiger Störungen ausgelegt ist.
/ Compliance und Risikominderung
Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Wiederherstellungsmaßnahmen und Ergebnisse, um sicherzustellen, dass Branchenvorschriften und Compliance-Standards eingehalten werden.
/ Vereinfachte Notfallwiederherstellung
Unterstützen Sie Teams dabei, Störungen effektiv zu bewältigen und den Aufwand gering zu halten. Implementieren Sie Wiederherstellungspläne ohne umfangreiche Schulung.
Anerkennung und Vertrauen
Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Service-Management-Lösungen an, die für ihre Innovation, Benutzerfreundlichkeit und den Einfluss auf IT-Abläufe ausgezeichnet wurde. Branchenführer vertrauen auf Xurrent, das konstant hohe Bewertungen für Kundenzufriedenheit und Produktleistung erhält.
