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Über uns

ITCONCEPTS ist der führende IT-Dienstleister, der Sie bei der Entwicklung, Implementierung und Optimierung von modernen Business Service Management-Lösungen unterstützt. Unser Team aus hochqualifizierten und erfahrenen IT-Fachleuten bietet während des gesamten Projektlebenszyklus maßgeschneiderte Dienstleistungen an und sorgt dafür, dass Ihre Geschäftsziele nahtlos mit zeitgemäßen IT-Prozessen in Einklang gebracht werden. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Exzellenz machen wir Ihr Unternehmen durch Automatisierung produktiver und ebnen den Weg für die Zukunft – sei es im IT Service Management, IT Operation Management, Identity Access Management oder Big Data Analytics. ITCONCEPTS ist Ihr zuverlässiger Partner für umfassende IT-Lösungen und der führende IT-Dienstleister in der Schweiz.

Wie wir unseren Kunden helfen

Als führender Xurrent-Partner in der Schweiz haben wir über 40 Projekte erfolgreich abgeschlossen und mehr als 25 zufriedene Xurrent-Kunden betreut. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich ITSM und ESM ist unser Team von über 25 Spezialisten in ITIL, SIAM und anderen relevanten Frameworks zertifiziert. Dank dieser einzigartigen Marktposition verfügen wir über fundierte Kenntnisse der Schweizer Vorschriften wie dem ICT-Mindeststandard und konnten maßgeblich dazu beitragen, Xurrent im Schweizer AWS-Rechenzentrum zu etablieren.

Angebotene Dienstleistungen:

• Xurrent ITSM- und ESM-Projekte: Vom Konzept und Proof of Concept (POC) bis zu Workshops, Go-Live und kontinuierlicher Verbesserung
• ITIL/SIAM/ESM/ITSM Beratung: Fachkundige Beratung und Unterstützung bei der Implementierung
• Technische und organisatorische Service Management Beratung: Umfassende Beratung zu Service Management Praktiken
• Projektleitung und -koordination: Effiziente Abwicklung von Projektplanung und -durchführung
• Lokale Kompetenz: Mit Sitz in der Schweiz bieten wir persönliche Beratungen bei Ihnen vor Ort an.