Xurrent LÖSUNGEN

Intelligenter skalieren. Besser liefern. Steigern Sie Ihren MSP schneller.

Die KI-gestützte MSP-Plattform von Xurrent hilft Ihnen dabei, die Servicebereitstellung zu optimieren, Routineaufgaben zu automatisieren und die Rentabilität zu maximieren — und das alles bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebs für mehrere Kunden. Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit mit MSP-Automatisierung der nächsten Generation.

A screenshot of a map of network connections between a service provider and clients
A line graph showing an upward trend of service desk satisfaction
A bar chart showing average customer ratings by service type
A pie chart showing open projects by risk level for an MSP
Kernfunktionen von MSP

Die Zukunft von MSPs — Automatisiert, skalierbar und KI-gesteuert

Current verändert die Arbeitsweise von Managed Service Providern und ermöglicht ein nahtloses Multi-Client-Management, KI-gestützte Automatisierung und Effizienz auf höchstem Niveau für skalierbares Wachstum.

Mandantenübergreifende Kundenverwaltung

Verwalten Sie mehrere Kundenumgebungen sicher von einer einzigen Plattform aus mit intuitiven Zugriffskontrollen und Automatisierung.

Automatisiertes Kunden-Onboarding

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden innerhalb von Minuten, nicht Wochen, einsatzbereit sind mit KI-gestützte Arbeitsabläufe und vorgefertigte Servicevorlagen.

Intelligentes Ticketrouting

Reduzieren Sie den manuellen Arbeitsaufwand mit KI-gestützter Kategorisierung, Priorisierung und Eskalation für eine schnellere, intelligentere Verwaltung von Zwischenfällen.

Einhaltung der SLA

Nachverfolgen, durchsetzen und SLAs optimieren für mehrere Kunden mit Überwachung und Berichterstattung in Echtzeit.

MSP-Abrechnung

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Kundennutzung, automatisieren Sie die Rechnungsstellung und stellen Sie sicher, dass Abrechnung in Echtzeit.

Xurrent came in, and they just blew us away; it was really good. What we try to offer our customers is a simple process that is easy to understand. The Xurrent tool just slotted straight in.”
Dave Kelsall
SIAM Lead at Vitality
“Everyone can see everything now. That’s the essence of Xurrent. I value the ability to make the entire workflow transparent throughout the whole chain from customer to end service provider.”
Nico Dreef
CEO & Founder at SCALE IT
“Xurrent has revolutionized how we manage our processes. The transparency it brings to every stage of the workflow has not only improved our efficiency but also strengthened our relationships with clients and vendors alike. It’s a game-changer for our business.”
Samuel Patel
Head of Operations at TechSphere Solutions
Mehr liefern, weniger arbeiten

Der Xurrent Vorteil für Dienstleister

Einen MSP zu betreiben sollte nicht bedeuten, in manuellen Aufgaben zu ertrinken. Mit Current wird aus Komplexität Effizienz, sodass Sie mehr Zeit haben, Ihre Kunden zu skalieren und zu unterstützen.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Schnellere Ticketlösung

KI-gestützte Auto-Triage und intelligentes Routing verkürzen die Reaktionszeiten um 60% Durch Kategorisierung in Echtzeit und automatisierter Eskalation stellt Xurrent sicher, dass Support-Teams Kundenprobleme lösen können, bevor sie eskalieren.

Höhere Kundenzufriedenheit

Self-Service-Portale und KI-gestützte KBs stellen sicher, dass Kunden sofortige Lösungen und proaktiven Service erhalten, wodurch die Kundenbeziehungen gestärkt und die Net Promoter Scores (NPS) erhöht werden.

Skalierbarer Betrieb

Managen Sie dank intelligenter Automatisierung und Workflow-Optimierung mehr Kunden mit weniger Ressourcen. Unsere Multi-Tenant-Architektur ermöglicht es MSPs, verschiedene Kundenökosysteme mit unerschütterlicher Sicherheit zu unterstützen.

Erhöhen Sie die MSP-Gewinnmargen

Eine intelligentere Servicebereitstellung bedeutet höhere Effizienz, geringere Gemeinkosten und verbesserte Einnahmequellen. Current optimiert die Abrechnungsgenauigkeit, automatisiert die Umsatzverfolgung und beseitigt Datenverluste. So wird sichergestellt, dass MSPs die Rentabilität aller Angebote maximieren.

Niedrigere Betriebskosten (TCO)

Das flexible Lizenzmodell und die mehrmandantenfähige SaaS-Architektur von Xurrent machen kostspielige Add-Ons und versteckte Gebühren überflüssig und sorgen so für niedrige Gesamtbetriebskosten (TCO) bei gleichzeitiger Maximierung der Serviceeffizienz. Dank vorhersehbarer Preise und nahtloser Skalierbarkeit können MSPs ihren Betrieb ohne unvorhersehbare Kostenspitzen erweitern.

Einfach. Fortgeschritten. Vollständig.

Die KI-gesteuerte MSP-Plattform, Gebaut für Wachstum

Ihr MSP sollte sich auf die Skalierung konzentrieren, nicht auf die Brandbekämpfung. Xurrent bietet Ihnen die Automatisierung, Intelligenz und Sicherheit, um erstklassigen Service zu bieten und gleichzeitig die Kosten zu optimieren.

350ms

Response time

Faster than the blink of an eye

60% increase

Customer Satisfaction

Say goodbye to noisy tickets and unhappy customers

5 Weeks

Average Time to Go-Live

Because we're experts in ITSM and ESM

Willst du mehr erfahren?

Wir zeigen Ihnen gerne, wie Xurrent funktioniert

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —Ohne zusätzliche Kosten

Verbessern Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die alltägliche Aufgaben überflüssig macht und eine blitzschnelle Servicebereitstellung bietet. Von der sofortigen Zusammenfassung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

A xurrent mobile application showing automated incident resolution with AI

Built for Security —No Gaps, No Compromise

Your clients trust you with their IT. Xurrent ensures enterprise-grade security with AWS Bedrock AI, SOC-2 compliance, and multi-tenant encryption—so you can focus on service, not security risks

A graphic in xurrent purple and yellow showing a shield with the words AI