Xurrent LÖSUNGEN

Erreichen Sie Kollaborative Brillanz mit Xurrent ESM

Unterstützen Sie jede Abteilung mit einer optimierten Servicebereitstellung. Erfahren Sie, wie Xurrent Enterprise Service Management Ihr Unternehmen mit nahtlosen Workflows, KI-gesteuerter Automatisierung und außergewöhnlichen Benutzererlebnissen transformiert.

A screenshot of an ESM software with a list of services like incident management, problem management, and change management
A bar chart that shows the top 10 open tasks by team
A bar chart showing the top ten tasks by team from an enterprise service management dashboard
A screenshot of the Xurrent mobile application depicting a generative AI conversation
Kernfunktionen von ESM

Ein erschwingliches, skalierbares All-in-One-Gerät ESM-Plattform

Das Xurrent ESM vereint Teams und Prozesse mit intelligenter, anpassungsfähiger KI, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, Best Practices in traditionell isolierten Abteilungen zu verwalten.

Informationstechnologie (IT)

Verbessern Sie die Servicebereitstellung durch abteilungsübergreifende Workflows und Einblicke in Echtzeit für die Problemlösung und das Servicemanagement.

Personalwesen (HR)

Automatisieren Sie Onboarding, Mitarbeiteranfragen und Self-Service-Portale mit KI-gestützte Arbeitsabläufe und standardisierte Servicebereitstellung.

Verwaltung von Einrichtungen

Verbessern Sie die Bearbeitung von Wartungsanfragen, das Platzmanagement und die Ressourcenzuweisung mit Smart Einrichtung Operationen.

Kundensupport

Bieten Sie einen konsistenten Service mit automatisierter Ticketweiterleitung, Nachverfolgung eingereichter Tickets und Self-Service-Optionen für allgemeine Anfragen.

Beschaffung

Optimieren Sie Einkaufsabläufe, Lieferantenmanagement und Kostenverfolgung mit KI-gestütztem Servicemanagement.

Xurrent came in, and they just blew us away; it was really good. What we try to offer our customers is a simple process that is easy to understand. The Xurrent tool just slotted straight in.”
Dave Kelsall
SIAM Lead at Vitality
“Everyone can see everything now. That’s the essence of Xurrent. I value the ability to make the entire workflow transparent throughout the whole chain from customer to end service provider.”
Nico Dreef
CEO & Founder at SCALE IT
“Xurrent has revolutionized how we manage our processes. The transparency it brings to every stage of the workflow has not only improved our efficiency but also strengthened our relationships with clients and vendors alike. It’s a game-changer for our business.”
Samuel Patel
Head of Operations at TechSphere Solutions
Vereinheitlichen. Rationalisieren. Arbeiten Sie zusammen.

Die Zukunft von Servicemanagement für Unternehmen

Serviceverzögerungen und unzusammenhängende Arbeitsabläufe gehören nicht in moderne Unternehmen. Das Xurrent ESM verbindet alle Abteilungen und sorgt so für eine intuitive, intelligente und reibungslose Servicebereitstellung.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verwaltung von Vorfällen

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Blitzschnelle Service-Lösung

Der KI-gesteuerte Service Desk von Xurrent priorisiert dynamisch kritische Anfragen, fasst Informationen zusammen und stellt sicher, dass die Serviceteams sofort reagieren. Mit Ticketverkauf in Echtzeit und automatisierter Eskalation gehören Serviceverzögerungen der Vergangenheit an.

Reibungslose, wirkungsvolle Betriebseffizienz

Standardisierte Workflows in den Bereichen IT, Personal und Finanzen reduzieren Redundanzen und manuelle Aufgaben und stellen so sicher, dass Teams mit höchster Effizienz arbeiten. KI-gestützte Erkenntnisse optimieren kontinuierlich Arbeitsabläufe, verkürzen die Reaktionszeiten und verbessern die Genauigkeit.

Mitarbeiter stärken, Reibungsverluste vermeiden

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit intuitiven Self-Service-Portalen, die sofortige Lösungen bieten. Mitarbeiter können Anfragen verfolgen, auf KI-generierte Wissensartikel zugreifen und häufig auftretende Probleme lösen, ohne auf manuellen Support warten zu müssen.

Produktivität steigern, Aufwand minimieren

KI-gestützte Automatisierung entlastet sich wiederholende Verwaltungsaufgaben, sodass sich Teams auf hochwertige strategische Initiativen konzentrieren können. Intelligentes Service-Routing stellt sicher, dass die Arbeit schneller und mit weniger Aufwand erledigt wird.

Maßstabsgerecht gebaut, bereit für morgen

Xurrent ESM ist eine mehrinstanzenfähige SaaS-Plattform, die für die Unternehmenserweiterung entwickelt wurde. Sie passt sich mühelos Ihrem Unternehmen an. Ob das Onboarding neuer Abteilungen oder die Automatisierung neuer Serviceprozesse, die Plattform passt sich an, ohne dass eine kostspielige kundenspezifische Entwicklung erforderlich ist.

Einfach. Fortgeschritten. Vollständig.

Blitzschnelles ESM, das Ihre Anforderungen erfüllt Geschäftsumzug

Veraltete Servicemanagement-Tools führen zu Verzögerungen und Ineffizienzen. Das Xurrent ESM bietet ein vernetztes, KI-gestütztes Serviceerlebnis.

350ms

Response time

Faster than the blink of an eye

60% increase

Customer Satisfaction

Say goodbye to noisy tickets and unhappy customers

5 Weeks

Average Time to Go-Live

Because we're experts in ITSM and ESM

Willst du mehr erfahren?

Wir zeigen Ihnen gerne, wie Xurrent funktioniert

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —Ohne zusätzliche Kosten

Supercharge your IT team with built-in AI that eliminates busywork and accelerates service delivery. From instant ticket summarization and auto-classification to AI-generated knowledge articles and no-code automations, Xurrent’s AI does the heavy lifting—so your team can focus on high-impact work, not manual tasks.

And the best part? It’s all included—no extra fees, no hidden costs.

A graphic in xurrent purple and yellow showing a shield with the words AI

Enterprise-Grade Security for Every Department

Security should be a given, not an upsell. Xurrent ESM is built on a zero-trust architecture with enterprise-grade security woven into every layer of the platform. With SOC-2 and ISO 27001 compliance, role-based access controls (RBAC), and ng Your Own Key (BYOK) encryption, Xurrent provides full control over sensitive service data.

A graphic in xurrent purple and yellow showing a shield with the words AI