Xurrent PLATTFORM

Analytik, Dashboarding und Berichterstattung für ITSM

Reduzieren Sie den Aufwand, optimieren Sie den Betrieb und unterstützen Sie Ihr Team mit KI-gestützten Analysen. Mit der leistungsstarken Berichtsplattform von Xurrent verwandeln Sie ITSM-Daten in eine strategische Ressource, automatisieren Erkenntnisse und treffen datengestützte Entscheidungen, die das Geschäftswachstum fördern — alles in einer intuitiven, sicheren und skalierbaren Lösung.

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A screenshot of a dashboard showing the different types of customer satisfaction within ITSM

Vorteile

Verwandeln Sie ITSM-Daten in Umsetzbare Erkenntnisse

Nutze die volle Leistung deiner ITSM Daten. Mit KI-gestützten Analysen und Echtzeit-Dashboards verwandelt Xurrent Rohinformationen in betriebliche Exzellenz.

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Sofortige Sichtbarkeit mit ITSM-Dashboards in Echtzeit

Visualisieren Sie die Serviceleistung mit interaktiven Dashboards, die in Echtzeit aktualisiert werden. Verfolgen Sie wichtige ITSM-Metriken, SLA-Compliance und Vorfalltrends auf einen Blick. Holen Sie sich die Erkenntnisse, die Sie benötigen, genau dann, wenn Sie sie benötigen.

Schnelle Bereitstellung mit 400 sofort einsatzbereiten Berichten

Jeder Bericht wurde auf der Grundlage des Feedbacks von Branchenexperten, Partnern und Kunden kuratiert. Visualisieren Sie große komplexe Datensätze, ohne dass eine Konfiguration erforderlich ist. Erstellen Sie zusätzliche ITSM-Berichte mit unserem No-Code-Builder.

Iterative Leistungsverbesserung

Verfolgen Sie wichtige ITSM-Metriken, erkennen Sie Ineffizienzen und vergleichen Sie sie mit Branchen-Benchmarks — alles auf einer Plattform. Verfeinern Sie Ihre Abläufe kontinuierlich mit trendbasierten Erkenntnissen und optimieren Sie die Servicebereitstellung schnell.

Einheitliche, abgestimmte Kennzahlen für alle Teams

Stellen Sie sicher, dass jedes Team den Erfolg auf die gleiche Weise misst. Standardisierte KPIs, automatisiertes Tracking und KI-gestützte Benchmarks stellen sicher, dass jedes Team die Leistung genau und konsistent misst.

Probleme mit KI vorhersagen und verhindern

Ermöglichen Sie Ihren IT-Teams ein schnelleres und intelligenteres Servicemanagement mit KI-gestützten Analysen. Rufen Sie Daten aus mehreren ITSM-Modulen ab, generieren Sie automatisierte Einblicke und überwachen Sie KPIs in Echtzeit. Prognostizieren Sie Serviceunterbrechungen, bevor sie auftreten, optimieren Sie die Ressourcenzuweisung und beschleunigen Sie die Problemlösung — und das alles, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben. Mit der intelligenten Analyse-Engine von Xurrent können IT-Führungskräfte datengestützte Entscheidungen treffen, die die betriebliche Exzellenz fördern und die Servicequalität verbessern.

Xurrent came in, and they just blew us away; it was really good. What we try to offer our customers is a simple process that is easy to understand. The Xurrent tool just slotted straight in.”

Dave Kelsall

SIAM Lead at Vitality

“Everyone can see everything now. That’s the essence of Xurrent. I value the ability to make the entire workflow transparent throughout the whole chain from customer to end service provider.”

Nico Dreef

CEO & Founder at SCALE IT

“Xurrent has revolutionized how we manage our processes. The transparency it brings to every stage of the workflow has not only improved our efficiency but also strengthened our relationships with clients and vendors alike. It’s a game-changer for our business.”

Samuel Patel

Head of Operations at TechSphere Solutions

Einfach. Fortgeschritten. Vollständig

Intelligentere ITSM-Analysen für Intelligentere Abläufe

Nutzen Sie das Potenzial der KI-gestützten Berichterstattung, um die Serviceleistung, die Einhaltung von Vorschriften und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

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70% faster

Response and Resolution Times

Predict and resolve incidents before they escalate

3 minutes

Dashboard Creation Time

Slash reporting times with instant insights

5 Weeks

Average Time to Go-Live

Because we're experts in ITSM and ESM

verwandte Funktionen

Erweitern Sie Ihre IT-Analytik mit KI-gestützte Einblicke

Xurrent hilft IT-Teams dabei, über einfache Dashboards hinauszugehen, Trends vorherzusagen, die Einhaltung von SLAs zu verbessern und mühelos intelligentere, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

Mehr Funktionen

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —Ohne zusätzliche Kosten

Verbessern Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die alltägliche Aufgaben überflüssig macht und eine blitzschnelle Servicebereitstellung bietet. Von der sofortigen Zusammenfassung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

Erfahre mehr über KI

Service leicht gemacht

Führende Unternehmen vertrauen darauf, Gebaut, um das Leben einfacher zu machen

Kunden nutzen nicht nur Xurrent — sie vertrauen darauf, dass wir ihnen die Arbeit erleichtern. Wir vermeiden Reibungsverluste, automatisieren lästige Arbeiten und geben Teams alles, was sie benötigen, um herausragende Dienstleistungen zu erbringen. Keine versteckten Gebühren. Keine klobigen Konfigurationen. Nur eine leistungsstarke Plattform, die speziell für Sie entwickelt wurde.

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