it-novum

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Stephan Kraus
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Stephan Kraus
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Über uns

Gegründet 2001, ist it-novum heute das führende IT-Beratungsunternehmen für Business Open Source im deutschsprachigen Raum und eine Tochtergesellschaft der Allgeier SE, einem der wichtigsten Technologieunternehmen für die digitale Transformation. Seit mehr als 20 Jahren betreut it-novum vom Hauptsitz in Fulda und den Niederlassungen in Düsseldorf, Wien und Thalwil große mittelständische Kunden und Konzerne. Mit unseren ITIL-zertifizierten ITSM-Experten bieten wir Lösungen für Monitoring, Ticketsysteme und IT-Dokumentation.

Wie wir unseren Kunden helfen

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Servicequalität und -effizienz zu unterstützen, indem wir veraltete Service-Management-Systeme durch einen ganzheitlichen und lösungsorientierten Ansatz ersetzen.

Bei it-novum konzentrieren wir uns darauf, Unternehmen die Agilität und Transparenz zu bieten, die sie benötigen, um sich in dem heutigen wirtschaftlich schwierigen Umfeld einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Daher bieten wir ganzheitliche Lösungen für einen effizienten IT-Betrieb, einschließlich technischer CMDB und Dokumentation sowie Monitoring und Event-Management für IT-Infrastrukturen vor Ort und in der Cloud.

Wir bieten ein umfassendes Serviceportfolio für Xurrent:

• Ganzheitliches Lösungsangebot für einen effizienten IT-Betrieb einschließlich technischer CMDB und Dokumentation, Überwachung und Ereignisverwaltung für IT-Infrastrukturen vor Ort und in der Cloud.
• Kundenorientierte und individuelle Beratung – von der Evaluierung einer geeigneten maßgeschneiderten Lösung bis hin zur Implementierung und darüber hinaus.
• Wir bieten ein ganzheitliches ITSM-Toolset: technische CMDB und Dokumentation sowie Überwachung und Ereignisverwaltung für die IT-Infrastruktur.
• Konfiguration, Prozessgestaltung und Einrichtung.
• Integration in bestehende Systeme.
• Deutschsprachige Unterstützung und Schulungen.

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