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Über uns

ITCONCEPTS ist der führende IT-Dienstleister, der Sie bei der Entwicklung, Implementierung und Optimierung moderner Business Service Management-Lösungen unterstützt. Unser Team aus hochqualifizierten und erfahrenen IT-Fachleuten bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen während des gesamten Projektlebenszyklus und stellt sicher, dass Ihre Geschäftsziele nahtlos mit den Xurrent IT-Prozessen in Einklang gebracht werden. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Exzellenz machen wir Ihr Unternehmen durch Automatisierung produktiver und ebnen den Weg für die Zukunft — ob in den Bereichen IT-Servicemanagement, IT-Betriebsmanagement, Identity Access Management oder Big Data Analytics. ITCONCEPTS ist Ihr vertrauenswürdiger Partner für umfassende IT-Lösungen und der führende IT-Dienstleister in der Schweiz.

So helfen wir unseren Kunden

Als führender Xurrent-Partner in der Schweiz haben wir über 40 Projekte erfolgreich abgeschlossen und mehr als 25 zufriedene Xurrent-Kunden betreut. Mit über 20 Jahren Erfahrung in ITSM und ESM ist unser Team von über 25 Spezialisten nach ITIL, SIAM und anderen relevanten Frameworks zertifiziert. Diese einzigartige Marktposition bietet uns ein tiefes Fachwissen in Bezug auf Schweizer Vorschriften wie den ICT-Mindeststandard und hat es uns ermöglicht, maßgeblich zur Etablierung von Xurrent im Schweizer AWS-Rechenzentrum beizutragen.

Angebotene Dienstleistungen:

• Xurrent ITSM- und ESM-Projekte: Vom Konzept und Proof of Concept (POC) bis hin zu Workshops, Go-Live und kontinuierlicher Verbesserung
• ITIL/SIAM/ESM/ITSM Consulting: Fachberatung und Umsetzungsunterstützung
• Technische und organisatorische Service Management-Beratung: Umfassende Beratung zu Servicemanagement-Praktiken
• Projektmanagement und -koordination: Effiziente Abwicklung der Projektplanung und -ausführung
• Lokale Expertise: In der Schweiz ansässig, bietet persönliche Beratung an Ihrem Standort

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