6 Funktionen für SIAM-konformes Service Management

Während viele Enterprise Service Management-Tools behaupten, SIAM-konform zu sein, sind es die meisten nicht. Wie können Sie Tools, die vorgeben, SIAM-konform zu sein, von solchen unterscheiden, die es tatsächlich sind?

In diesem Whitepaper werden die sechs Funktionen erläutert, über die ein Service Management System verfügen muss, um zu Recht die SIAM-Konformität geltend zu machen. Wir werden auch untersuchen, wie jede Anforderung getestet werden kann, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfüllt werden.

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