Xurrent Funktionen

Automatisierte Arbeitsabläufe

Erleben Sie einen reibungslosen IT-Betrieb, eine verbesserte Servicebereitstellung und ein proaktives Problemmanagement mit den automatisierten Workflows von Xureent.

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Mühelos Verwaltung von Vorfällen—Probleme lösen, bevor sie die Arbeit stören

Sorgen Sie mit KI-gestützter, schneller Problemlösung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Mitarbeiter können Probleme über ein intuitives Portal melden, während intelligentes Routing und automatisierte Workflows sicherstellen, dass jedes Ticket schnell beim richtigen Experten ankommt.

Automatisierte Arbeitsabläufe

Transformieren Sie Ihr IT-Servicemanagement mit automatisierten Workflows

Automatisierung sich wiederholender Aufgaben

Automatisieren Sie routinemäßige und sich wiederholende Aufgaben, um Zeit zu sparen und das Risiko menschlicher Fehler zu reduzieren. Ermöglichen Sie Ihrem IT-Team, sich auf kritische Probleme und strategische Projekte zu konzentrieren, anstatt auf alltägliche Verwaltungsaufgaben.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Konsistenz und Konformität

Stellen Sie die Konsistenz aller IT-Serviceprozesse sicher, indem Sie Arbeitsabläufe standardisieren. Sorgen Sie durch die automatische Durchsetzung von Regeln und Verfahren für die Einhaltung von Branchenstandards und internen Richtlinien.

Verbesserte Effizienz

Beschleunigen Sie die Servicebereitstellung und verbessern Sie die Reaktionszeiten, indem Sie Engpässe beseitigen und Prozesse rationalisieren. Steigern Sie die Gesamtproduktivität, indem Sie eine schnellere Lösung von IT-Serviceanfragen und -vorfällen ermöglichen.

Analysen und Einblicke in Echtzeit

Mithilfe von Echtzeitanalysen erhalten Sie tiefe Einblicke in Ihren IT-Betrieb und können so fundierte Entscheidungen treffen und die Serviceleistung verbessern. Nutzen Sie Daten, um potenzielle Probleme vorherzusagen, bevor sie sich auf Ihre Benutzer auswirken, und ermöglichen Sie so ein proaktives Problemmanagement.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Unsere intuitive Oberfläche erleichtert IT-Mitarbeitern und Endbenutzern die Navigation und effektive Nutzung der Plattform, wodurch der Schulungsaufwand reduziert und die Gesamtproduktivität gesteigert wird.

Kunden lieben uns

Die Wahl des Volkes für Service Management

Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.

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ERGEBNISSE

Die Vorteile von

Automatisierte Arbeitsabläufe

Xurrent’s features offer a seamless blend of speed and intelligence, transforming service management for the modern enterprise.

Geringere Belastung des IT-Personals

Durch die Automatisierung von Routineaufgaben kann sich Ihr IT-Team auf wertvollere Aktivitäten konzentrieren und so die Gesamtproduktivität steigern.

Verbesserte Servicebereitstellung

Automatisierte Workflows stellen sicher, dass IT-Services schnell und effizient bereitgestellt werden, was die Benutzerzufriedenheit verbessert.

Höhere Genauigkeit

Minimieren Sie das Fehlerrisiko und stellen Sie durch standardisierte Prozesse eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher.

Skalierbarkeit

Skalieren Sie Ihren IT-Betrieb ganz einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst, ohne die Arbeitsbelastung Ihres IT-Personals zu erhöhen.

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten

Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

Sehen Sie KI in Aktion

A graphic in xurrent purple and yellow showing a shield with the words AI