Xurrent Funktionen

Finanzmanagement

Xurrent bietet eine robuste Plattform zur Verfolgung, Verwaltung und Optimierung der IT-Servicekosten Ihres Unternehmens. Durch die Erfassung detaillierter Zeiteinträge von Mitarbeitern — einschließlich Daten, Abteilungen, Kundenorganisationen, Servicetypen und damit verbundener Aufgaben — können Sie die Kosten automatisch anhand der Stundensätze der Mitarbeiter und der Leistungsklassenmultiplikatoren berechnen. Diese Funktion bietet klare Visualisierungen der Ausgaben nach Teams oder Diensten und ermöglicht es Managern, Abteilungsleitern und Interessenvertretern, die finanziellen Auswirkungen schnell zu verstehen, die Budgetierung zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

TIEF EINTAUCHEN

Mühelos Verwaltung von Vorfällen—Probleme lösen, bevor sie die Arbeit stören

Sorgen Sie mit KI-gestützter, schneller Problemlösung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Mitarbeiter können Probleme über ein intuitives Portal melden, während intelligentes Routing und automatisierte Workflows sicherstellen, dass jedes Ticket schnell beim richtigen Experten ankommt.

Finanzmanagement

Finanzmanagement

Die Integration von ESM in die Finanzabteilungen ist transformativ. Sie ermöglicht einen ganzheitlicheren und kollaborativeren Ansatz für das Servicemanagement, der Abteilungssilos überwindet. ESM-Tools sind so konzipiert, dass sie benutzerfreundlich sind und Abteilungen wie das Finanzwesen dazu ermutigen, automatisierte Workflows einzuführen, um die Effizienz zu steigern und die Geschäftsziele besser aufeinander abzustimmen.

Durch ESM können Finanzabteilungen sicherstellen, dass ihre Dienstleistungen nicht nur effizienter sind, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit fördern und strategisch auf die übergeordneten Ziele des Unternehmens ausgerichtet sind.

Überwachen Sie die Ausgaben für IT-Support team- und abteilungsübergreifend

Verschaffen Sie sich klare Einblicke in Ihre Ausgaben für IT-Support, indem Sie die Kosten analysieren, die mit verschiedenen Teams, Services und Zeitrahmen verbunden sind. Stellen Sie Managern und Abteilungsleitern detaillierte Finanzdaten zur Verfügung, um die Budgetierung, die Ressourcenzuweisung und die allgemeine Servicequalität zu verbessern.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Definieren Sie Stundensätze für Mitarbeiter für ein präzises IT-Kostenmanagement

Richten Sie genaue Stundensätze für Ihre Teammitglieder ein, um die Arbeitskosten effektiv zu verfolgen. Indem Sie Mitarbeiterdaten, Standardarbeitszeiten und die damit verbundenen Kosten angeben, können Sie finanzielle Transparenz gewährleisten und die Budgetierungsprozesse Ihres Unternehmens optimieren.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Optimierung zeitaufwändiger Genehmigungsabläufe

ESM erleichtert die Automatisierung von Serviceanfragen im gesamten Unternehmen und bietet ein einheitliches Serviceportal, das Servicemanagementprozesse unterstützt und die Servicebereitstellung für Finanzen und andere Geschäftsbereiche erheblich verbessern kann.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Verbesserung der Genauigkeit von Finanzprognosen

Durch die Nutzung von ESM können Finanzteams künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) nutzen, um prädiktive Finanzanalysen zu automatisieren und zu verbessern, was zu genaueren Prognosen führt.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Beschleunigung des monatlichen Abschlussprozesses

ESM-Lösungen können in verschiedene Unternehmenssysteme integriert werden, z. B. in CRM-Systeme (Customer Relationship Management), um umfassende Servicebereitstellungsprozesse bereitzustellen, die den monatlichen Abschlussprozess rationalisieren und beschleunigen.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

A g2 award badge with the words leader of ITSM solutions in EMEA, winter of 2025
A g2 award badge with the words enterprise leader of ITSM solutions in EMEA, winter of 2025
A white badge with the words users love us
A g2 award badge with the words leader of ITSM software, winter of 2025
The momentum leader award badge
A logo for a Gartner Peer Insights customer's choice award
A sign that says usm certified tool
The best customer support badge for software advice
A pink and blue sign with an elephant on it
Kunden lieben uns

Die Wahl des Volkes für Service Management

Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten

Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

A graphic in xurrent purple and yellow showing a shield with the words AI