Xurrent Funktionen

Finanzmanagement

Xurrent bietet eine robuste Plattform zur Verfolgung, Verwaltung und Optimierung der IT-Servicekosten Ihres Unternehmens. Durch die Erfassung detaillierter Zeiteinträge von Mitarbeitern — einschließlich Daten, Abteilungen, Kundenorganisationen, Servicetypen und damit verbundener Aufgaben — können Sie die Kosten automatisch anhand der Stundensätze der Mitarbeiter und der Leistungsklassenmultiplikatoren berechnen. Diese Funktion bietet klare Visualisierungen der Ausgaben nach Teams oder Diensten und ermöglicht es Managern, Abteilungsleitern und Interessenvertretern, die finanziellen Auswirkungen schnell zu verstehen, die Budgetierung zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

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TIEF EINTAUCHEN

Mühelos Verwaltung von Vorfällen—Probleme lösen, bevor sie die Arbeit stören

Sorgen Sie mit KI-gestützter, schneller Problemlösung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Mitarbeiter können Probleme über ein intuitives Portal melden, während intelligentes Routing und automatisierte Workflows sicherstellen, dass jedes Ticket schnell beim richtigen Experten ankommt.

Finanzmanagement

Die Integration von ESM in die Finanzabteilungen ist transformativ. Sie ermöglicht einen ganzheitlicheren und kollaborativeren Ansatz für das Servicemanagement, der Abteilungssilos überwindet. ESM-Tools sind so konzipiert, dass sie benutzerfreundlich sind und Abteilungen wie das Finanzwesen dazu ermutigen, automatisierte Workflows einzuführen, um die Effizienz zu steigern und die Geschäftsziele besser aufeinander abzustimmen.

Durch ESM können Finanzabteilungen sicherstellen, dass ihre Dienstleistungen nicht nur effizienter sind, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit fördern und strategisch auf die übergeordneten Ziele des Unternehmens ausgerichtet sind.

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Überwachen Sie die Ausgaben für IT-Support team- und abteilungsübergreifend

Verschaffen Sie sich klare Einblicke in Ihre Ausgaben für IT-Support, indem Sie die Kosten analysieren, die mit verschiedenen Teams, Services und Zeitrahmen verbunden sind. Stellen Sie Managern und Abteilungsleitern detaillierte Finanzdaten zur Verfügung, um die Budgetierung, die Ressourcenzuweisung und die allgemeine Servicequalität zu verbessern.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Definieren Sie Stundensätze für Mitarbeiter für ein präzises IT-Kostenmanagement

Richten Sie genaue Stundensätze für Ihre Teammitglieder ein, um die Arbeitskosten effektiv zu verfolgen. Indem Sie Mitarbeiterdaten, Standardarbeitszeiten und die damit verbundenen Kosten angeben, können Sie finanzielle Transparenz gewährleisten und die Budgetierungsprozesse Ihres Unternehmens optimieren.

Optimierung zeitaufwändiger Genehmigungsabläufe

ESM erleichtert die Automatisierung von Serviceanfragen im gesamten Unternehmen und bietet ein einheitliches Serviceportal, das Servicemanagementprozesse unterstützt und die Servicebereitstellung für Finanzen und andere Geschäftsbereiche erheblich verbessern kann.

Verbesserung der Genauigkeit von Finanzprognosen

Durch die Nutzung von ESM können Finanzteams künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) nutzen, um prädiktive Finanzanalysen zu automatisieren und zu verbessern, was zu genaueren Prognosen führt.

Beschleunigung des monatlichen Abschlussprozesses

ESM-Lösungen können in verschiedene Unternehmenssysteme integriert werden, z. B. in CRM-Systeme (Customer Relationship Management), um umfassende Servicebereitstellungsprozesse bereitzustellen, die den monatlichen Abschlussprozess rationalisieren und beschleunigen.

Kunden lieben uns

Die Wahl des Volkes für Service Management

Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.

Kundenberichte ansehen

Germany

Wie Serviceplan Group das Leben mit intuitivem ITSM einfacher macht

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The Netherlands

Ein führender niederländischer ICT-Anbieter geht mit KI in die Zukunft von ITSM

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United Kingdom

Xurrent stellt Enterprise Service Management für die SSP Group bereit

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ERGEBNISSE

Die Vorteile von

Finanzmanagement

Xurrent’s features offer a seamless blend of speed and intelligence, transforming service management for the modern enterprise.

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz

Beseitigen Sie Engpässe bei Genehmigungen, Kostenverfolgung und Rückbuchungsprozessen. Xurrent ersetzt veraltete manuelle Prozesse durch Automatisierung, der Sie vertrauen können.

Kostentransparenz fördern

Erfahren Sie, wohin jeder Dollar fließt — und warum. Xurrent hilft Teams dabei, Ausgaben direkt mit Dienstleistungen und Ergebnissen zu verknüpfen, sodass Finanzgespräche auf Daten und nicht auf Vermutungen basieren.

Ermöglichen Sie agile Entscheidungsfindung

Geben Sie Abteilungsleitern und IT-Managern in Echtzeit Einblicke in Kosten, Nutzung und Prognosen, damit sie schneller fundierte Maßnahmen ergreifen können.

Automatisieren Sie komplexe Audits

Egal, ob Sie ein Shared-Servicemodell verwenden oder Ihren Kunden Rechnungen stellen müssen, Xurrent unterstützt genaue und automatisierte Rückbuchungen mit prüfungsbereiten Berichten.

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten

Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

Sehen Sie KI in Aktion

A graphic in xurrent purple and yellow showing a shield with the words AI