Xurrent Funktionen

Projektverwaltung

Verwalten Sie projektbasierte Aktivitäten und operative Aufgaben auf einer einzigen Plattform. Unsere Projektmanagement-Lösung lässt sich nahtlos in die Funktionen des IT-Servicemanagements (ITSM) integrieren — kein Wechsel zwischen Aufgaben (und Plattform) mehr.

TIEF EINTAUCHEN

Mühelos Verwaltung von Vorfällen—Probleme lösen, bevor sie die Arbeit stören

Sorgen Sie mit KI-gestützter, schneller Problemlösung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Mitarbeiter können Probleme über ein intuitives Portal melden, während intelligentes Routing und automatisierte Workflows sicherstellen, dass jedes Ticket schnell beim richtigen Experten ankommt.

Projektverwaltung

Optimieren Sie Projekte mit einer leistungsstarken IT-Servicemanagement-Integration

Mit den vollständig integrierten Projektmanagementfunktionen von Xurrent können Sie IT-Projekte pünktlich und innerhalb des Budgets durchführen. Stimmen Sie Aufgaben ab, automatisieren Sie Arbeitsabläufe und verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über servicebezogene Projekte — alles innerhalb Ihres ITSM-Ökosystems.

Qualifikationspools

Erstellen und verfeinern Sie Aufgabenvorlagen für Änderungsprozesse und stellen Sie so umfassende und anpassungsfähige Workflows für verschiedene Szenarien sicher.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Fortschritt des Projekts

Verwenden Sie das Burndown- und das Burnup-Diagramm, um den tatsächlichen Fortschritt mit dem erwarteten Fortschritt zu vergleichen.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Auswirkungen auf die Kosten

Messen Sie den Ertragswert und die Kosten mit unterstützenden Diagrammen zur schnellen Visualisierung. Fügen Sie Rechnungen direkt zu Projekten hinzu.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Einheitliches Aufgabenmanagement

Sehen Sie sich einen einzigen Posteingang mit allen täglichen operativen Aufgaben und einer priorisierten Übersicht über strategische Projektaufträge an. Bleiben Sie mit Ihrem Team in Bezug auf unmittelbare betriebliche Anforderungen und langfristige Projektziele auf dem Laufenden.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Automatisierte Benachrichtigungen

Projektmanager werden sofort benachrichtigt, wenn Aufgaben zugewiesen oder aktualisiert werden, was eine schnellere Erledigung von Aufgaben ermöglicht und ständige manuelle Nachverfolgung überflüssig macht.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

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Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

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A sign that says usm certified tool
The best customer support badge for software advice
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Kunden lieben uns

Die Wahl des Volkes für Service Management

Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten

Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

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