Xurrent Funktionen

Service-Konfiguration und IT-Asset-Verwaltung

Verwalten und verfolgen Sie mühelos IT-Ressourcen und erhalten Sie gleichzeitig einen vollständigen Überblick über Ihre Konfigurationslandschaft. Optimierter Betrieb. Optimierte Ressourcenzuweisung. Potenzielle Risiken und Probleme werden proaktiv bewältigt.

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Mühelos Verwaltung von Vorfällen—Probleme lösen, bevor sie die Arbeit stören

Sorgen Sie mit KI-gestützter, schneller Problemlösung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Mitarbeiter können Probleme über ein intuitives Portal melden, während intelligentes Routing und automatisierte Workflows sicherstellen, dass jedes Ticket schnell beim richtigen Experten ankommt.

Service-Konfiguration und IT-Asset-Verwaltung

Optimieren Sie das IT-Asset-Management mit vollständiger Konfigurationstransparenz

Verschaffen Sie sich mit dem KI-gestützten IT Asset & Configuration Management von Xurrent die vollständige Kontrolle über Ihre IT-Assets. Xurrent bietet einen einheitlichen, automatisierten und intelligenten Ansatz für die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Anlagen — von der Beschaffung bis zur Außerbetriebnahme — über eine einzige, intuitive Oberfläche.

Vereinfachtes Konfigurationsmanagement

Mit unserer Configuration Management Database (CMDB) können Teams die technischen Eigenschaften und Finanzinformationen aller IT-Ressourcen erfassen. Pflegen und aktualisieren Sie Konfigurationen, um sicherzustellen, dass Ihr System korrekt und effizient bleibt.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Umfassendes IT-Asset-Management

Verfolgen Sie den Lebenszyklus Ihrer IT-Ressourcen vom Kauf bis zur Außerbetriebnahme. Unsere vollständig integrierte Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Ressourcen präzise zu protokollieren und zu überwachen — so können sie ihren aktuellen Zustand und alle Abhängigkeiten leicht nachvollziehen. Vereinfachen Sie den Nachverfolgungsprozess und treffen Sie fundierte Entscheidungen über die Nutzung von Anlagen, Aktualisierungen und Ersatzmaßnahmen.

Automatisierte Erkennung und Integration

Automatisieren Sie die Erkennung von Anlagen und deren Konfigurationen mit einer vollständig aktualisierten, absolut genauen Bestandsaufnahme in Echtzeit. Nutzen Sie die Vorteile nahtloser Integrationen mit Discovery-Tools wie Microsoft SCCM und Lansweeper — sparen Sie Zeit und Ressourcen und reduzieren Sie den manuellen Aufwand.

Visualisieren Sie Abhängigkeiten für eine bessere Entscheidungsfindung

Bilden Sie die Beziehungen zwischen Konfigurationselementen (CIs) und Diensten mithilfe von Visualisierungen ab, die Spezialisten und Change Managern dabei helfen, die Auswirkungen potenzieller Fehler oder geplanter Änderungen zu ermitteln.

Intelligente Automatisierung für effizientes Management

Vereinfachen Sie komplexe Aufgaben wie Asset-Updates oder Änderungen der Servicekonfiguration. Bonus: Verwenden Sie unsere API zur Integration in beliebte Discovery-Tools.

Kunden lieben uns

Die Wahl des Volkes für Service Management

Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.

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The Netherlands

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Belgium

Wie die Universität Hasselt den IT-Support in 24 Tagen transformierte

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Austria

Addiko Bank wechselt für mehr Effizienz und Agilität zu Xurrent

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ERGEBNISSE

Die Vorteile von

Service-Konfiguration und IT-Asset-Verwaltung

Xurrent’s features offer a seamless blend of speed and intelligence, transforming service management for the modern enterprise.

Verbesserte Effizienz

Reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand und erhöhen Sie die Systemzuverlässigkeit, indem Sie die Inventarverfolgung und Konfigurationsupdates automatisieren.

Informierte Entscheidungsfindung

Planen Sie Upgrades und Änderungen effektiver, indem Sie Anlagenabhängigkeiten und Konfigurationen visualisieren.

Präzise Nachverfolgung des Lebenszyklus von Anlagen

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Anlagenleistung, Abschreibung und Wartungspläne, um Ihre Finanzinvestitionen zu optimieren.

Nahtlose Integration

Stellen Sie eine Verbindung zu führenden Discovery-Tools her, um den Asset-Discovery-Prozess zu automatisieren.

Verbesserte Zusammenarbeit

Teilen Sie Anlageninformationen zwischen Abteilungen wie IT, Personalabteilung und Einrichtungen, um eine bessere Zusammenarbeit zu fördern und Serviceunterbrechungen zu minimieren.

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten

Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

Sehen Sie KI in Aktion

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