Xurrent Funktionen

Verwaltung von Änderungen

Vereinfachen Sie komplexe Prozesse und sorgen Sie mit anpassbaren Vorlagen, intuitiven Workflows und automatisierten Benachrichtigungen für Effizienz und Konsistenz.

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TIEF EINTAUCHEN

Mühelos Verwaltung von Vorfällen—Probleme lösen, bevor sie die Arbeit stören

Sorgen Sie mit KI-gestützter, schneller Problemlösung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Mitarbeiter können Probleme über ein intuitives Portal melden, während intelligentes Routing und automatisierte Workflows sicherstellen, dass jedes Ticket schnell beim richtigen Experten ankommt.

Verwaltung von Änderungen

Intuitives Change Management durch anpassbare Prozesse

Reduzieren Sie Risiken und beschleunigen Sie IT-Änderungen mit KI-gestützter Automatisierung und anpassbaren Workflows. Xurrent ermöglicht reibungslose Genehmigungsprozesse, Auswirkungsanalysen in Echtzeit und eine automatische Nachverfolgung der Einhaltung von Vorschriften und gewährleistet so eine reibungslose, kontrollierte Implementierung von Änderungen ohne Betriebsunterbrechung.

Individuell anpassbare Änderungsvorlagen

Erstellen und verfeinern Sie Aufgabenvorlagen für Änderungsprozesse und stellen Sie so umfassende und anpassungsfähige Workflows für verschiedene Szenarien sicher.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche

Passen Sie die Dauer, Abhängigkeiten und Startzeiten von Aufgaben mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche für eine optimierte Implementierungsplanung einfach an.

Automatisierter Genehmigungsprozess

Generieren Sie anpassbare Änderungszusammenfassungen als PDF-Anhänge und erleichtern Sie so die Überprüfung und Genehmigung über mobile Benachrichtigungen.

Wiederkehrendes Änderungsmanagement

Richten Sie automatische wiederkehrende Aufgaben für die regelmäßige Wartung ein und stellen Sie sicher, dass wichtige periodische Aktivitäten niemals übersehen werden.

Integration mit Change Calendar

Suchen Sie nach potenziellen Terminkonflikten mit anderen geplanten Änderungen, um Unterbrechungen zu minimieren und die Ressourcenzuweisung zu optimieren.

Kunden lieben uns

Die Wahl des Volkes für Service Management

Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.

Kundenberichte ansehen

Finland

Fiskars Group wechselte zu Xurrent, um ihre Servicemanagement-Prozesse zu transformieren

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South Africa

OptiNet wählt Xurrent als bevorzugte Cloud-Plattform für ITSM

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The Netherlands

Flexible Unternehmenslösung für Hans Anders in Nordeuropa.

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ERGEBNISSE

Die Vorteile von

Verwaltung von Änderungen

Xurrent’s features offer a seamless blend of speed and intelligence, transforming service management for the modern enterprise.

Höhere betriebliche Effizienz

Optimieren Sie Änderungsprozesse mit vordefinierten Vorlagen, reduzieren Sie den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben und minimieren Sie übersehene Schritte.

Verbessertes Risikomanagement

Integrieren Sie Risiko- und Folgenanalyseaufgaben in Arbeitsabläufe, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Implementierungsfehler zu reduzieren.

Verbesserte Kommunikation mit den Stakeholdern

Halten Sie alle Beteiligten durch automatische Benachrichtigungen auf dem Laufenden und sorgen Sie so für Transparenz während des gesamten Änderungsmanagementprozesses.

Vereinfachte Einhaltung von Vorschriften und Prüfungen

Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Genehmigungen und Änderungszusammenfassungen, um einen einfachen Zugriff für zukünftige Referenz- und Prüfungszwecke zu ermöglichen.

Lückenlose Verfolgung der Aufgabenerledigung

Aktualisieren Sie verknüpfte Anfragen und Probleme automatisch nach Abschluss der Änderung und stellen Sie so sicher, dass alle Beteiligten über die Erfüllung der Aufgaben informiert werden.

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten

Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

Sehen Sie KI in Aktion

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